Financiei um carro pelo banco itau chamado itaucred, desde dezembro até hoje não recebi o carnê de pagamento liguei lá a principio pedi pra eles me mandarem por sedex e a atendente me disse que isso era impossível, pedi pra falar com a sua supervisora, rapidinho ela deu um jeito de encaminhar por sedex mas disse que ia pagar 100,00, não aceitar pegar e pedir novamente para falar com sua supervisora, advinha a resposta? Senhor vamos mandar o carnê sem custo, como já deveria ter feito né?. Quantos será que caíram nessa? Depois liguei na ouvidoria falei com a Monalisa Sampaio, me senti mais uma vez lesado ou seja meu caso não foi resolvido, o carnê não chegou e senhora Monalisa Sampaio não me tratou conforme a auditoria deve tratar um cliente que simplesmente quer pagar o carnê. Eu chamei sua supervisora Priscila Franco ela também não resolveu meu caso e disse que os auditores ia me ligar até dia 19 de março. Uma empresa que tem uma péssima administração se eles quisessem me ajudar era só mandar o número do sedex que rastreava nos correios e buscava na própria agência, só que eles disseram que não tem acesso a esse número dá vontade de rir, a própria empresa que manda o sedex não guarda o número NÃO FINANCIE CARRO EM LUGAR QUE VC É MALTRATADO POSTEM SUAS RECLAMAÇÕES SÓ ASSIM SABEREMOS QUAL É A MELHOR EMPRESA. E olha que eu só quero pagar se eu tivesse devendo já teriam mandado 10 sedex, mensagens e-mails e telefonemas. Ainda tem mais o site deles não funciona direito funciona menos que meu blog que é de graça e nem tenho empresa www.itaucred.com.br
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